Seznam.cz přináší uživatelům svých e-mailových schránek praktickou novinku – přehled online nákupů na jednom místě. Umožní jim rychle a pohodlně sledovat stav svých objednávek, aniž by museli složitě prohledávat e-mailovou schránku.
Díky této funkci budou mít vždy přehled o tom, kdy mohou očekávat doručení kurýrem, kde si mohou vyzvednout zásilku, nebo zda už jejich balíček dorazil na místo určení. Všechny důležité informace budou k dispozici na jednom místě, přehledně a bez zbytečného hledání.
Nový systém pracuje s formátem strukturovaných dat, která umožňují automatické rozpoznání objednávek a jejich aktualizaci. Tato novinka šetří zákazníkům nejen čas, ale také zpříjemňuje celý nákupní proces.
Jak to funguje?
Email.cz nyní podporuje strukturovaná data podle standardu schema.org. Jakmile do schránky dorazí e-mail obsahující požadované parametry, automaticky se zobrazí v přehledu objednávek.
Jak na to?
přidat strukturovaná data do transakčních e-mailů a váš obchod se zobrazí v přehledu. Tím zvýšíte viditelnost své značky, usnadníte zákazníkům nakupování a podpoříte jejich návrat. (Seznam.cz)
Jaké jsou hlavní výhody?
Logo v přehledu objednávek – Vaše logo a název obchodu budou viditelné u každé objednávky, což posiluje důvěru zákazníků a zvyšuje jejich angažovanost.
Přímý proklik do obchodu – Zákazník se jedním kliknutím dostane na detail objednávky ve vašem e-shopu, kde může snadno zopakovat nákup nebo prozkoumat další produkty.
Lepší doručitelnost e-mailů – Strukturovaná data pomáhají správně klasifikovat zprávy, takže vaše transakční e-maily neskončí ve složce Hromadné.
Snadnější komunikace se zákazníkem – Z přehledu objednávek má zákazník rychlý přístup k souvisejícím zprávám, jako jsou faktury nebo kontakty na zákaznickou podporu.
Commentaires